Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

OBECNÉ INFORMACE

Vítejte v našem internetovém obchodě www.barefootlab.gr, kde jsou k dispozici všechny produkty společnosti pod názvem “barefoot lab IKE” nebo “the barefoot lab IKE”. Obchod sídlí na adrese Aristophanous Street 18, P.O. Box 15234, DIČ 801492849, daňový úřad Cholargos, telefon (+30) 21 1001 0181, e-mail support@barefootlab.gr nebo sales@barefootlab.gr

Vystavování, prezentace, prodej, přeprava a skladování, dodání a jakékoli vrácení našich produktů zobrazených na těchto webových stránkách, jakož i bezpečnost vašich transakcí, se řídí těmito podmínkami používání, které si prosím přečtěte před prohlížením internetového obchodu a provedením nákupu. Prohlížením internetového obchodu a provedením jakékoli transakce s naší společností bezvýhradně souhlasíte s těmito podmínkami používání. V případě nesouhlasu nebo výhrad k části nebo všem těmto podmínkám můžete zaslat příslušný e-mail na e-mailovou adresu support@barefootlab.gr před navigací nebo provedením transakce, jinak je váš souhlas se všemi podmínkami bezpodmínečný.

Naše společnost si vyhrazuje právo kdykoli a bez předchozího upozornění uživatele/spotřebitele/návštěvníka/člena internetového obchodu jednostranně změnit, obnovit nebo aktualizovat (zcela nebo zčásti): a) část nebo všechny tyto podmínky používání, b) část nebo celý obsah internetového obchodu a c) část nebo celý vnější vzhled (rozhraní), strukturu nebo složení (konfiguraci) internetového obchodu, jakož i jeho technické specifikace. Je vaší odpovědností si je pravidelně číst, jelikož se řídí Podmínkami platnými v době uzavření Smlouvy (jak je definováno níže).

Společnost si dále vyhrazuje právo kdykoli a bez předchozího upozornění uživatele/spotřebitele/návštěvníka/člena internetového obchodu zrušit, pozastavit nebo ukončit provoz internetového obchodu. Uživatel/spotřebitel/návštěvník/člen internetového obchodu bere na vědomí a bezvýhradně akceptuje vše výše uvedené pouhým prohlížením a/nebo používáním služeb internetového obchodu. .

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se Podmínek nebo Zásad ochrany osobních údajů, můžete nás kontaktovat pomocí kontaktního formuláře. Smlouva (jak je definována níže) může být dle vašeho výběru uzavřena v kterémkoli z jazyků, ve kterých jsou Podmínky k dispozici na těchto webových stránkách, zejména v řečtině.

. Informace nebo osobní údaje, které nám poskytnete, podléhají zpracování v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů. Používáním těchto webových stránek souhlasíte se zpracováním těchto informací a údajů a prohlašujete, že veškeré informace a údaje, které nám poskytnete, jsou pravdivé a přesné.

Používání našich webových stránek.

Používáním těchto webových stránek a/nebo odesláním objednávky prostřednictvím nich se zavazujete:

a. Používejte webové stránky pouze k odesílání oprávněných dotazů nebo objednávek.

b. Nezadávejte falešné ani podvodné objednávky. Pokud se důvodně domníváme, že taková objednávka byla zadána, máme právo ji zrušit a informovat příslušné orgány.

c. Uveďte nám svou správnou a přesnou e-mailovou adresu, poštovní adresu a/nebo další kontaktní informace.

Souhlasíte také s tím, že tyto informace můžeme v případě potřeby použít k tomu, abychom vás kontaktovali. Pokud nám neposkytnete všechny potřebné informace, nebudeme moci vaši objednávku zpracovat.

Odesláním objednávky prostřednictvím webových stránek prohlašujete, že je vám alespoň 18 let a že máte právní způsobilost uzavírat závazné smlouvy.

Kupní smlouva – Objednávka produktu.

Informace obsažené v těchto Podmínkách a údaje uvedené na těchto webových stránkách nepředstavují nabídku k prodeji, ale výzvu k poptávce. Žádná smlouva mezi námi a vámi ohledně jakýchkoli produktů nebude považována za uzavřenou, dokud nebude vaše objednávka výslovně přijata námi. Pokud vaši objednávku nepřijmeme a finanční prostředky již byly z vašeho účtu odečteny, budou vám v plné výši vráceny bez úroků.

Pro odeslání objednávky budete požádáni o pokračování v nákupním procesu a kliknutí na tlačítko «DOKONČIT». Poté od nás obdržíte e-mail s potvrzením přijetí vaší objednávky (“Potvrzení objednávky”). Obdržením e-mailu potvrzujete dokončení objednávky a její přijetí z naší strany.

Dostupnost produktu

Produkty nabízené prostřednictvím těchto webových stránek jsou k dispozici v Řecku i v zahraničí. Všechny objednávky produktů závisí na dostupnosti. V tomto ohledu si v případě potíží s dodávkami nebo vyprodání zásob vyhrazujeme právo informovat vás telefonicky na vámi uvedeném čísle nebo e-mailem o podobných produktech stejné nebo vyšší kvality a hodnoty, které si můžete objednat. Pokud si nebudete přát objednat podobné produkty, vrátíme vám případně zaplacenou částku v plné výši bez úroku.

PLATEBNÍ ZPŮSOBY

V části Platební metody je třeba uvést možnost platby kreditními, debetními a předplacenými kartami Visa, Mastercard, Maestro, Diners a Discover.

ZAJIŠTĚNÍ TRANSAKCÍ

Všechny platby provedené kartou jsou zpracovávány prostřednictvím platformy pro elektronické platby.
“Nexi XPay” od společnosti Nexi Payments Greece SA používá šifrování TLS 1.2 se 128bitovým šifrovacím protokolem (Secure Sockets Layer – SSL). Šifrování je způsob kódování informací, dokud nedorazí k zamýšlenému příjemci, který je bude moci dekódovat pomocí příslušného klíče.

Zamítnutí objednávky

Neneseme vůči vám ani žádné třetí straně žádnou odpovědnost za stažení jakýchkoli produktů z těchto webových stránek, stejně jako za odstranění nebo úpravu jakéhokoli materiálu nebo obsahu webových stránek, ani za odmítnutí zpracování nebo přijetí objednávky poté, co jsme vám zaslali potvrzení objednávky.

Kapitulace.

S výhradou ustanovení výše uvedeného článku 5 týkajících se dostupnosti produktů a s výhradou výjimečných okolností vynaložíme veškeré úsilí, abychom vaši objednávku produktu/produktů uvedených v potvrzení objednávky dokončili do data dodání uvedeného v potvrzení objednávky, nebo pokud nebylo datum dodání uvedeno, v odhadované lhůtě uvedené při výběru způsobu platby, a v každém případě nejpozději do 30 dnů od data potvrzení objednávky. Dodání produktů se uskutečňuje prostřednictvím dopravce, který s námi spolupracuje, a doba jejich odeslání na národní úrovni závisí na příslušném dopravci, nicméně bude provedeno v přiměřené lhůtě ode dne následujícího po potvrzení vaší objednávky a na globální úrovni v závislosti na místě určení. Dodání v sobotu nebo neděli se uskutečňuje po konzultaci s dopravcem a za příplatek.

Ke zpoždění však může dojít například v závislosti na oblasti doručení nebo za nepředvídaných okolností.

Pokud z jakéhokoli důvodu nebudeme schopni dodržet termín dodání, budeme vás informovat a nabídneme vám možnost buď pokračovat v transakci s námi a stanovit si nový termín dodání, nebo objednávku zrušit s plnou náhradou bez úroků.

Pro účely těchto Podmínek se “doručení” považuje za uskutečněné nebo objednávka za doručenou okamžikem, kdy vy nebo třetí strana jednající vaším jménem, s výjimkou dopravce, získáte fyzické držení nebo kontrolu nad produkty, což se prokáže podpisem potvrzení o převzetí objednávky na dohodnuté dodací adrese.

Nedodání.

Pokud se stane, že dopravce nebude moci vaši objednávku doručit, bude tak provedeno v souladu s doručovacími podmínkami dopravce a v každém případě po telefonické komunikaci. Pokud po uplynutí 10 dnů od okamžiku, kdy je vaše objednávka k dispozici k doručení, ještě nebude doručena z důvodů, které nezavinila naše společnost, budeme předpokládat, že si přejete odstoupit od smlouvy, a smlouva bude považována za zaniklou. V důsledku ukončení smlouvy vám co nejdříve, nejpozději do 14 dnů ode dne ukončení platnosti smlouvy, bez úroku vrátíme veškeré platby, které jsme od vás obdrželi.

V případě ztráty vaší objednávky v důsledku chyby dopravce vás budeme informovat a zajistíme výměnu a opětovné zaslání stejných produktů, za předpokladu, že si stále přejete objednávku dokončit. V opačném případě vám vrátíme veškerou platbu, kterou jsme obdrželi, bez úroku.

Převod rizika a vlastnictví produktů.

Odpovědnost za produkty přechází na vás, jakmile vy nebo třetí strana jednající vaším jménem, jiná než dopravce, získáte fyzické držení nebo kontrolu nad produkty. Vlastnictví produktů přechází na vás buď okamžikem, kdy obdržíme všechny dlužné částky za produkty, včetně nákladů na dopravu, v plné výši, nebo okamžikem dodání produktů (jak je definováno v bodě 7 výše, pokud k němu dojde později než k vyzvednutí).

Cena a platba.

Cena každého produktu bude odpovídat ceně uvedené na našich webových stránkách, s výjimkou případů zjevné chyby. Vždy dbáme na to, aby všechny ceny na webových stránkách byly přesné, nicméně chyby se mohou vyskytnout. Pokud zjistíme chybu v ceně jakéhokoli produktu, který jste si objednali, budeme vás co nejdříve informovat a dáme vám možnost objednávku znovu potvrdit za správnou cenu nebo ji zrušit. Pokud se nám nepodaří vás kontaktovat, budeme vaši objednávku považovat za zrušenou a vrátíme vám v plné výši veškerou zaplacenou částku. Nejsme povinni vám dodat žádný produkt za nesprávně nižší cenu (i když jsme vám zaslali potvrzení objednávky), pokud je chyba v ceně zjevná a nesporná a můžete ji rozumně rozpoznat jako nesprávnou cenu. Ceny na našich webových stránkách zahrnují DPH, nikoli však náklady na dopravu, v případě, že vám budou náklady na dopravu účtovány. V souladu s firemními zásadami jsou náklady na dopravu u nákupů v rámci Řecka nad …………….euro (………..€) zdarma, zatímco u nákupů pod ………..euro (.,,,,,,€) vám bude účtována částka čtyři eura (…€). Náklady na dopravu u nákupů v rámci Evropské unie jsou u nákupů nad ……… euro (………..€) zdarma, zatímco u menších nákupů vám bude účtována částka …… eura (…€.). A konečně, pokud jde o náklady na dopravu u nákupů mimo Evropskou unii, vám bude účtována částka ,,,,,,, eur (,,,,,,€) bez ohledu na hodnotu zakoupených produktů. Ceny se mohou kdykoli změnit, avšak s výhradou výše uvedených konkrétních ustanovení se jakékoli změny nedotknou objednávek, u kterých vám již bylo zasláno potvrzení objednávky.

Jakmile vyberete všechny produkty, které chcete zakoupit, budou přidány do vašeho nákupního košíku a dalším krokem je dokončení objednávky a platba. Chcete-li tak učinit, musíte postupovat podle kroků nákupního procesu a v každém kroku vyplnit nebo ověřit požadované informace. Během nákupního procesu, před platbou, můžete také změnit údaje o své objednávce. Podrobný popis nákupního procesu naleznete v Nákupním průvodci. Soubor se všemi vašimi objednávkami je k dispozici v poli “Můj účet”. Platbu lze provést na dobírku, kreditními kartami Visa, Mastercard a American Express.

Aby se minimalizovala možnost neoprávněného přístupu, budou údaje o vaší kartě šifrovány v zabezpečeném prostředí banky v závislosti na zvolené platební metodě. Banka si vyhrazuje právo požádat o předběžnou autorizaci vaší karty, aby se ujistila, že máte dostatečný zůstatek na kartě k dokončení transakce.

Vaše karta bude stržena až po odeslání objednávky z našich skladů k doručení.

Kliknutím na tlačítko “Dokončit objednávku” potvrzujete, že vaše kreditní karta je platná a má dostatek finančních prostředků. Kreditní karty podléhají kontrole platnosti a autorizace ze strany vydavatele karty. Pokud vydavatel karty platbu neautorizuje, neneseme odpovědnost za žádné zpoždění nebo nedodání a nebudeme s vámi moci uzavřít smlouvu.

Produkty by měly, pokud možno,:

být v původním stavu
být doprovázeno originálním obalem
být doplněn dokladem o koupi

📄 VRÁCENÍ ZBOŽÍ A PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od smlouvy do čtrnáct (14) dní bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dní ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí strana (jiná než dopravce) získáte zboží do fyzického držení.

Chcete-li uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás o tom informovat jasným prohlášením (např. e-mailem).

Výsledky výběrů

V případě odstoupení od smlouvy vám vrátíme veškeré částky, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z výběru jiného způsobu doručení, než je nejúspornější standardní možnost, kterou nabízíme).

Vrácení peněz bude provedeno bez zbytečného odkladu a nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí.

Vyhrazujeme si právo odložit vrácení peněz, dokud neobdržíme produkty nebo dokud nám neposkytnete doklad o odeslání.

Vrácení produktu

Produkty musíte vrátit bez zbytečného odkladu a nejpozději do 14 dní ode dne, kdy jste nás informovali o svém odstoupení.

Lhůta je dodržena, pokud produkty odešlete před uplynutím 14denní lhůty.

Náklady na vrácení

V případě odstoupení od smlouvy, nesete odpovědnost za přímé náklady na vrácení produktů.

Jste zodpovědní za zaslání vrácené zásilky a nesete riziko ztráty nebo poškození produktů, dokud je neobdržíme.

Stav produktu

Nesete odpovědnost pouze za jakékoli snížení hodnoty produktů v důsledku jejich používání nad rámec toho, co je nezbytné k prokázání jejich povahy, vlastností a funkčnosti.

Produkty by měly, pokud možno,:

být v původním stavu
být doprovázeno originálním obalem
být doplněn dokladem o koupi

🔒 Používání a odpisy produktů (obuv)

Obuv by se měla zkoušet výhradně v interiéru a pouze v rozsahu nezbytném k určení jejího padnutí a vlastností, stejně jako by se to dělalo v kamenné prodejně.

Použití nad rámec výše uvedeného, například:

venkovní použití
opotřebení na podrážce nebo svršku
známky používání nebo úpravy

se považuje za překročení přípustné zkoušky.

V takových případech si vyhrazujeme právo po kontrole vráceného produktu pokračovat:

částečné vrácení peněz, úměrné snížení hodnoty produktu nebo
nevrací se peníze, pokud produkt již není vhodný k dalšímu prodeji

Vyhrazujeme si právo zkontrolovat a vyhodnotit stav vrácených produktů po jejich obdržení za účelem zjištění případného snížení jejich hodnoty.

Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na:

produkty vyrobené dle specifikací spotřebitele nebo jasně personalizované
zapečetěné výrobky, které z hygienických důvodů nelze vrátit a které byly rozpečetěny
výrobky, které se mohou zkazit nebo brzy skončit

Vadné nebo nesprávné produkty

V případě, že obdržíte produkt:

vadný
poškozený
odlišné od toho, co jste si objednali

máte nárok na:

plná náhrada nebo výměna

V těchto případech, náklady na vrácení uhradí naše společnost.

Způsob vrácení peněz

Vrácení peněz se provede stejnou platební metodou, jaká byla použita při původní transakci, pokud není dohodnuto jinak.

Za vrácení peněz se neúčtuje žádný poplatek.

V případě jakýchkoli dotazů nás prosím kontaktujte na čísle 211 0010181 nebo na našem e-mailu. support@barefootlab.gr

Veškerý obsah těchto webových stránek, tj. orientačně a nikoli výhradně texty, fotografie, kresby, obchodní a finanční data, programy, soubory všeho druhu, ochranné známky/loga, grafické rozvržení společnosti atd., je duševním vlastnictvím této společnosti nebo jiné společnosti, od které byla získána zákonná licence, a je chráněn příslušnými ustanoveními řeckého práva, evropského práva a platných mezinárodních úmluv o duševním vlastnictví. Jejich zobrazení na našich webových stránkách by za žádných okolností nemělo být vykládáno jako převod a/nebo postoupení licence a/nebo práva k jejich užívání. Na základě výše uvedeného je proto úplné nebo částečné kopírování, distribuce, přenos, zpracování, ukládání, reprodukce, opětovné zveřejnění, úprava a jakékoli související jednání s výše uvedenými prvky výslovně zakázáno bez výslovného předchozího písemného souhlasu společnosti. V opačném případě mohou výše uvedené jednání představovat porušení práv duševního/průmyslového vlastnictví společnosti, která si vyhrazuje právo požadovat náhradu jakékoli pozitivní a následné škody, která jí byla způsobena, v souladu s ustanoveními platných právních předpisů.

Uživatel/spotřebitel/návštěvník/člen těchto webových stránek souhlasí a bere na vědomí, že společnost má právo komerčně využívat (ať už sama nebo prostřednictvím třetích stran) veškeré informace, které se na nich objevují, a také tyto informace kdykoli upravit, a to s předchozím upozorněním svých uživatelů/spotřebitelů/návštěvníků/členů či bez něj.