Termini e Condizioni

Termini e condizioni generali

INFORMAZIONI GENERALI

Benvenuti nel nostro negozio online www.barefootlab.gr dove sono disponibili per la vendita tutti i prodotti dell'azienda con il nome "barefoot lab IKE" o "the barefoot lab IKE", con sede in via Aristophanous 18, Casella Postale 15234, Partita IVA 801492849, Ufficio Tributi di Cholargos, telefono (+30) 21 1001 0181, email support@barefootlab.gr O sales@barefootlab.gr

La visualizzazione, la presentazione, la vendita, il trasporto-immagazzinamento, la consegna e qualsiasi reso dei nostri prodotti visualizzati su questo sito web, così come la sicurezza delle vostre transazioni, sono regolati dalle presenti condizioni d'uso, che vi invitiamo a leggere prima di navigare nel negozio online ed effettuare i vostri acquisti. La vostra navigazione nel negozio online, così come l'effettuazione di qualsiasi transazione con la nostra azienda, implica la vostra accettazione incondizionata delle presenti condizioni d'uso. In caso di disaccordo o riserva in merito a parte o a tutte le presenti condizioni, potete inviare la vostra relativa e-mail all'indirizzo e-mail support@barefootlab.gr prima di iniziare la navigazione o di effettuare la transazione, altrimenti l'accettazione di tutti i termini è incondizionata.

La nostra azienda si riserva il diritto di modificare, rinnovare o aggiornare unilateralmente in qualsiasi momento e senza preavviso all'utente/consumatore/visitatore/membro del negozio online (in tutto o in parte): a) in tutto o in parte le presenti condizioni d'uso, b) in tutto o in parte il contenuto del negozio online e c) in tutto o in parte l'aspetto esterno (interfaccia), la struttura o la composizione (configurazione) del negozio online, nonché le sue specifiche tecniche. È responsabilità dell'utente consultarle periodicamente, poiché le Condizioni in vigore al momento della conclusione del Contratto (come definito di seguito) sono quelle applicabili.

L'azienda si riserva inoltre il diritto, in qualsiasi momento e senza preavviso all'utente/consumatore/visitatore/membro del negozio online, di annullare, sospendere o interrompere l'attività del negozio online. L'utente/consumatore/visitatore/membro del negozio online riconosce e accetta incondizionatamente tutto quanto sopra semplicemente navigando e/o utilizzando i servizi del negozio online. .

Se avete domande riguardanti i Termini o le Politiche sulla Protezione dei Dati, potete contattarci tramite il modulo di contatto. Il Contratto (come definito di seguito) può essere stipulato, a vostra discrezione, in una qualsiasi delle lingue in cui i Termini sono disponibili su questo sito web, ovvero in greco.

. Le informazioni o i dati personali che ci fornite sono soggetti al trattamento ai sensi delle Norme sulla protezione dei dati. Utilizzando questo sito web, acconsentite al trattamento di tali informazioni e dati e dichiarate che tutte le informazioni e i dati che ci fornite sono veritieri e accurati.

Utilizzo del nostro sito web.

Utilizzando questo sito web e/o inviando un ordine tramite esso, l'utente si impegna a:

a. Utilizzare il sito web esclusivamente per inviare richieste o ordini legittimi.

b. Non effettuare ordini falsi o fraudolenti. Qualora dovessimo ragionevolmente ritenere che un ordine di questo tipo sia stato effettuato, ci riserviamo il diritto di annullarlo e di informare le autorità competenti.

c. Forniteci un indirizzo e-mail, un indirizzo postale e/o altre informazioni di contatto corrette e precise.

Accetti inoltre che possiamo utilizzare queste informazioni per contattarti, se necessario. Se non ci fornisci tutte le informazioni necessarie, non potremo elaborare il tuo ordine.

Inviando un ordine tramite il sito web, garantisci di avere almeno 18 anni e di possedere la capacità giuridica per stipulare contratti vincolanti.

Contratto di vendita – Ordine di prodotto.

Le informazioni contenute nelle presenti Condizioni e i dettagli presenti su questo sito web non costituiscono un'offerta di vendita, bensì un invito a richiedere informazioni. Nessun contratto si considererà perfezionato tra noi e voi in relazione a qualsiasi prodotto fino a quando il vostro ordine non sarà stato espressamente accettato da noi. Qualora non accettassimo il vostro ordine e i fondi fossero già stati addebitati sul vostro conto, questi verranno rimborsati integralmente senza interessi.

Per effettuare un ordine, ti verrà chiesto di seguire la procedura di acquisto e cliccare sul pulsante "COMPLETA". Riceverai quindi un'e-mail di conferma dell'ordine ("Conferma d'ordine"). La ricezione dell'e-mail conferma il completamento dell'ordine e la sua accettazione da parte nostra.

Disponibilità del prodotto

I prodotti offerti tramite questo sito web sono disponibili in Grecia e all'estero. Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità. Pertanto, in caso di difficoltà di approvvigionamento o di esaurimento scorte, ci riserviamo il diritto di informarvi telefonicamente al numero da voi fornito o via e-mail, in merito a prodotti simili di pari o superiore qualità e valore, che potrete ordinare. Qualora non desideriate ordinare tali prodotti simili, vi rimborseremo integralmente l'importo eventualmente già versato, senza interessi.

METODI DI PAGAMENTO

Nella sezione Metodi di pagamento, si precisa che è possibile pagare tramite carte di credito, di debito e prepagate Visa, Mastercard, Maestro, Diners e Discover.

SICUREZZA DELLE TRANSAZIONI

Tutti i pagamenti effettuati con carta vengono elaborati tramite la piattaforma di pagamenti elettronici.
“Nexi XPay” di Nexi Payments Greece SA utilizza la crittografia TLS 1.2 con protocollo di crittografia a 128 bit (Secure Sockets Layer – SSL). La crittografia è un metodo per codificare le informazioni fino a quando non raggiungono il destinatario previsto, il quale sarà in grado di decodificarle utilizzando la chiave appropriata.

Rifiuto dell'ordine

Non saremo responsabili nei vostri confronti o nei confronti di terzi per il ritiro di qualsiasi prodotto da questo sito web, né per la rimozione o la modifica di qualsiasi materiale o contenuto del sito web, né per il rifiuto di elaborare o accettare un ordine dopo avervi inviato la conferma d'ordine.

Resa.

Fatte salve le disposizioni di cui al punto 5 precedente relative alla disponibilità dei prodotti e salvo circostanze eccezionali, faremo tutto il possibile per evadere il vostro ordine per i prodotti elencati nella Conferma d'Ordine entro la data di consegna specificata nella Conferma d'Ordine o, in mancanza di una data di consegna specificata, entro il periodo di tempo stimato indicato al momento della selezione del metodo di pagamento, e comunque non oltre 30 giorni dalla data della Conferma d'Ordine. La consegna dei prodotti viene effettuata tramite il corriere con cui collaboriamo e i tempi di spedizione a livello nazionale dipendono dal corriere stesso; tuttavia, la consegna avverrà entro un periodo di tempo ragionevole a partire dal giorno successivo alla conferma dell'Ordine e a livello globale a seconda della destinazione. Le consegne di sabato o domenica vengono effettuate previo accordo con il corriere e con un costo aggiuntivo.

Tuttavia, potrebbero verificarsi ritardi in casi quali la zona di consegna o circostanze impreviste.

Qualora, per qualsiasi motivo, non fossimo in grado di rispettare la data di consegna, vi informeremo e vi offriremo la possibilità di proseguire con la transazione, concordando una nuova data di consegna, oppure di annullare l'ordine con un rimborso completo senza interessi.

Ai fini delle presenti Condizioni, per "consegna" si intenderà avvenuta o l'ordine si considererà consegnato nel momento in cui voi o una terza parte per vostro conto, diversa dal vettore, avrete acquisito il possesso fisico o il controllo dei prodotti, come comprovato dalla firma della ricevuta d'ordine all'indirizzo di consegna concordato.

Mancata consegna.

Qualora la consegna dell'ordine risulti impossibile per il corriere, la consegna avverrà secondo le modalità previste dal corriere stesso e comunque previa comunicazione telefonica. Se, trascorsi 10 giorni dal momento in cui l'ordine è disponibile per la consegna, questo non è ancora stato consegnato per cause non imputabili a noi, riterremo che desideriate recedere dal Contratto e quest'ultimo si considererà risolto. A seguito della risoluzione del Contratto, vi rimborseremo, senza interessi, qualsiasi pagamento ricevuto, nel più breve tempo possibile e comunque entro 14 giorni dalla data di scadenza del Contratto.

Nel caso in cui il tuo ordine venga smarrito a causa di un errore del corriere, ti informeremo e provvederemo alla sostituzione e alla rispedizione degli stessi prodotti, a condizione che tu desideri ancora completare l'ordine; in caso contrario, ti rimborseremo l'importo ricevuto senza interessi.

Trasferimento del rischio e della proprietà dei prodotti.

La responsabilità per i prodotti passa a te quando tu o una terza parte che agisce per tuo conto, diversa dal vettore, acquisite il possesso fisico o il controllo dei prodotti. La proprietà dei prodotti passa a te al ricevimento da parte nostra dell'intero importo dovuto per i prodotti, comprese le spese di spedizione, oppure alla consegna dei prodotti (come definita nella clausola 7 di cui sopra, se questa avviene in un momento successivo al ritiro).

Prezzo e pagamento.

Il prezzo di ciascun prodotto sarà quello indicato in quel momento sul nostro sito web, salvo casi di errore evidente. Ci impegniamo sempre a garantire che tutti i prezzi sul sito web siano accurati, tuttavia potrebbero verificarsi degli errori. Qualora dovessimo riscontrare un errore nel prezzo di un prodotto da voi ordinato, vi informeremo il prima possibile e vi daremo la possibilità di riconfermare l'ordine al prezzo corretto o di annullarlo. Se non riusciamo a contattarvi, considereremo l'ordine annullato e vi rimborseremo integralmente l'importo già pagato. Non siamo obbligati a fornirvi alcun prodotto al prezzo inferiore errato (anche se vi abbiamo inviato la conferma d'ordine), qualora l'errore di prezzo sia evidente e incontestabile e possa essere ragionevolmente riconosciuto da voi come un prezzo errato. I prezzi sul nostro sito web includono l'IVA ma non le spese di spedizione, qualora queste vengano addebitate. In base alla nostra politica aziendale, le spese di spedizione per gli acquisti effettuati in territorio greco superiori a ……………….euro (…………..€) sono gratuite, mentre per gli acquisti inferiori a ………..euro (.,,,,,€) viene addebitato un importo di quattro euro ( …€). Le spese di spedizione per gli acquisti effettuati all'interno dell'Unione Europea sono gratuite per gli acquisti superiori a ……… euro (………..€), mentre per gli acquisti inferiori viene addebitato un importo di …… euro (…€.). Infine, per quanto riguarda le spese di spedizione per gli acquisti effettuati al di fuori dell'Unione Europea, viene addebitato un importo di ,,,,,,, euro (,,,,,€) indipendentemente dal valore dei prodotti acquistati. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento; tuttavia, fatte salve le disposizioni specifiche sopra riportate, eventuali modifiche non avranno effetto sugli ordini per i quali è già stata inviata una Conferma d'Ordine.

Una volta selezionati tutti i prodotti che desideri acquistare, questi verranno aggiunti al carrello e il passo successivo sarà quello di procedere con l'ordine e il pagamento. Per farlo, dovrai seguire i passaggi del processo di acquisto, completando o verificando le informazioni richieste in ogni fase. Inoltre, durante il processo di acquisto, prima del pagamento, potrai modificare i dettagli dell'ordine. Troverai una descrizione dettagliata del processo di acquisto nella Guida agli Acquisti. Il file con tutti i tuoi ordini è disponibile nella sezione "Il mio account". Il pagamento può essere effettuato in contrassegno o con carte di credito Visa, Mastercard e American Express.

Per ridurre al minimo la possibilità di accessi non autorizzati, i dati della tua carta verranno crittografati nell'ambiente sicuro della banca, a seconda del metodo di pagamento scelto. La banca si riserva il diritto di richiedere una pre-autorizzazione sulla tua carta per verificare la disponibilità di credito sufficiente a completare la transazione.

L'addebito sulla tua carta avverrà solo dopo che l'ordine sarà stato spedito dai nostri magazzini.

Cliccando sul pulsante "Completa ordine", confermi che la tua carta di credito è valida e dispone di fondi sufficienti. Le carte di credito sono soggette a verifiche di validità e autorizzazione da parte dell'emittente. Qualora l'emittente della tua carta non autorizzi il pagamento, non saremo responsabili per eventuali ritardi o mancate consegne e non saremo in grado di stipulare un contratto con te.

I prodotti dovrebbero, per quanto possibile:

essere nel loro stato originale
essere accompagnato dalla confezione originale
deve essere accompagnato dalla prova d'acquisto

📄 RESI E DIRITTO DI RECESSO

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto entro quattordici (14) giorni senza specificarne il motivo.

Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui voi o un terzo da voi designato (diverso dal vettore) acquisite il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci con una dichiarazione esplicita (ad esempio tramite e-mail).

Risultati del ritiro

In caso di recesso, rimborseremo tutti gli importi ricevuti, comprese le spese di spedizione (esclusi eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di spedizione diverso dall'opzione standard più economica da noi offerta).

Il rimborso verrà effettuato senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione.

Ci riserviamo il diritto di ritardare il rimborso fino al ricevimento dei prodotti o fino a quando non ci fornirete una prova di spedizione.

Restituzione del prodotto

È necessario restituire i prodotti senza indebito ritardo e non oltre entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso.

Il termine è rispettato se i prodotti vengono spediti prima della fine del periodo di 14 giorni.

Costi di restituzione

In caso di recesso, Le spese dirette per la restituzione dei prodotti sono a tuo carico..

È responsabilità del cliente spedire il reso e il rischio di smarrimento o danneggiamento dei prodotti è a suo carico fino al momento in cui questi vengono ricevuti da noi.

Stato del prodotto

La tua responsabilità è limitata all'eventuale diminuzione di valore dei prodotti risultante da un utilizzo superiore a quello necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

I prodotti dovrebbero, per quanto possibile:

essere nel loro stato originale
essere accompagnato dalla confezione originale
deve essere accompagnato dalla prova d'acquisto

🔒 Utilizzo e deprezzamento del prodotto (calzature)

Le calzature devono essere provate esclusivamente in ambienti interni e solo nella misura necessaria a verificarne la vestibilità e le caratteristiche, proprio come avverrebbe in un negozio fisico.

Oltre a quanto sopra indicato, si possono utilizzare i seguenti metodi:

uso esterno
usura sulla suola o sulla tomaia
segni di utilizzo o alterazione

è considerato un superamento del test consentito.

In tali casi, ci riserviamo il diritto, dopo aver verificato il prodotto restituito, di procedere con:

rimborso parziale, proporzionale alla riduzione del valore del prodotto o
Nessun rimborso se il prodotto non è più idoneo alla rivendita.

Ci riserviamo il diritto di ispezionare e valutare le condizioni dei prodotti restituiti al momento della ricezione per accertare eventuali diminuzioni di valore.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

prodotti fabbricati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati
prodotti sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi igienici e che sono stati aperti
prodotti che possono deteriorarsi o scadere presto

Prodotti difettosi o errati

Nel caso in cui riceviate un prodotto:

difettoso
danneggiato
diverso da quello che hai ordinato

Hai diritto a:

rimborso completo o sostituzione

In questi casi, La nostra azienda si farà carico delle spese di reso..

Metodo di rimborso

Il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo.

Il rimborso è gratuito.

Per qualsiasi domanda, contattateci al numero 211 0010181 o tramite e-mail. support@barefootlab.gr

L'intero contenuto di questo sito web, ovvero, a titolo esemplificativo e non esaustivo, testi, fotografie, disegni, dati commerciali e finanziari, programmi, file di ogni genere, marchi/loghi, layout aziendale, ecc., è di proprietà intellettuale di questa azienda o di un'altra azienda da cui è stata ottenuta una licenza legale ed è protetto dalle disposizioni pertinenti del diritto greco, del diritto europeo e dalle convenzioni internazionali applicabili in materia di proprietà intellettuale. In nessun caso la loro presenza e visualizzazione sul nostro sito web deve essere interpretata come un trasferimento e/o una cessione di licenza e/o diritto di utilizzo. Pertanto, la copia, la distribuzione, il trasferimento, l'elaborazione, l'archiviazione, la riproduzione, la ripubblicazione, la modifica e qualsiasi altra azione correlata ai suddetti elementi, in tutto o in parte, sono espressamente vietate senza il previo consenso scritto esplicito dell'azienda. In caso contrario, tali azioni potrebbero costituire una violazione dei diritti di proprietà intellettuale/industriale dell'azienda, la quale si riserva il diritto di richiedere il risarcimento di eventuali danni diretti e indiretti subiti, in conformità con le disposizioni della legislazione applicabile.

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